Kiedy planują Państwo podróż i chcą wynająć samochód, istnieje prosty krok, który może sprawić, że podróż będzie płynniejsza i bezstresowa. Polega on na podaniu numeru lotu firmie wynajmującej podczas procesu rezerwacji. W tym artykule wyjaśnimy, dlaczego ten mały szczegół może mieć duże znaczenie i jak może uchronić Państwa przed potencjalnymi kłopotami.
Proszę wyobrazić sobie następujący scenariusz: właśnie zarezerwowali Państwo samochód na nadchodzącą podróż. Są Państwo podekscytowani możliwością wyruszenia w drogę i poznania miejsca docelowego. Jednak zawsze istnieje niepewność związana z opóźnieniami lotów. W tym miejscu przydaje się numer lotu.
1. Czas przylotu i opóźnienia
Udostępniając swój numer lotu wypożyczalni, przekazują jej Państwo cenne informacje na temat czasu przylotu. Jeśli Państwa lot jest opóźniony, wypożyczalnia będzie o tym wiedzieć. Wiedza ta może mieć kluczowe znaczenie, zwłaszcza jeśli Państwa lot jest opóźniony o 30-60 minut.
2. Czas oczekiwania
W niektórych przypadkach wypożyczalnie mogą poczekać na Państwa, jeśli lot ma niewielkie opóźnienie. Istnieje jednak granica ich cierpliwości. Jeśli opóźnienie przekroczy określony punkt (okres karencji), mogą uznać to za niestawienie się (no-show) i wynająć samochód komuś innemu. W Kanadzie i USA wypożyczalnie są zwykle nieco bardziej przychylne, czasami czekając do 12-24 godzin.
3. Odpowiedzialność
Ważne jest, aby pamiętać, że podanie numeru lotu jest Państwa obowiązkiem. Można to zrobić podczas procesu rezerwacji lub później, kontaktując się z zespołem obsługi klienta HAPPYCAR, który przekaże go wypożyczalni.
Jeśli nie podadzą Państwo numeru lotu, a lot jest opóźniony, wypożyczalnia samochodów może nie zatrzymać dla Państwa pojazdu. W takim przypadku nie ma gwarancji zwrotu ceny wynajmu. Dlatego w Państwa najlepszym interesie jest upewnienie się, że informacje te zostały udostępnione.
W przypadku opóźnienia lotu, nagłego odwołania lotu lub zmiany numeru lotu, ważne jest, aby niezwłocznie poinformować o tym lokalną wypożyczalnię samochodów. Najlepszym sposobem na to jest bezpośredni kontakt telefoniczny. Dane kontaktowe lokalnej wypożyczalni znajdą Państwo na voucherze.